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关于市场调查分析报告怎么做【四篇】

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报告是一种公文格式,专指陈述调查本身或由调查得出的结论,反映工作中的基本情况、取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,使用范围很广,报告的风格与结构因各个机构的惯例而有所不同。以下是小编收集整理的关于市场调查分析报告怎么做【四篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场调查分析报告怎么做1

经过了十多年的风风雨雨,CRM度过了漫长的市场培育期,即将迎来成熟期。目前这一阶段也是CRM惨烈搏杀的一个阶段,据不完全统计,国内大大小小的CRM厂商已经超过600家,各厂商几度火拼,努力扩大自己在CRM市场上的版图。CRM市场的认可度已经达到怎样的程度市场发展前景如何

研究机构通过专业的调查网站问卷星发起了关于CRM的调查,根据调查结果,并结合ITbrand数据,对CRM市场做出分析。

用户登录CRM的频率

通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。

那么用户登录CRM的频率是怎样的呢是否会经常登录,作为日常的管理工具呢

经过调查我们发现大多数用户经常登录CRM,这一比例占到了92.81%,6.52%的用户偶尔登录CRM。 用户每天操作CRM的时长

CRM的使用时长又是怎样的呢

通过调查我们发现,11.71%的用户,每天使用CRM的时长在1小时以内;28.82%的用户每天使用CRM在1~3小时;20.53%的用户每天使用CRM在3~6个小时,38.94%的用户每天操作CRM的时长超过6个小时。

从CRM的操作时长来看,很多企业或者很多管理者每天会用很多时间操作,这从侧面反映了CRM的作用。 CRM是否帮助公司实现了业务改善

企业现有的CRM系统有没有像前面介绍的那样帮助企业改善业务状况、减少销售成本呢

从上面的表格中可以看到,大多数用户觉得CRM帮助企业实现了业绩改善,比例为67.19%,有12.62%的用户不清楚CRM是否改善了企业的业务状况,还有20.19%认为CRM并没有给企业带来实质上的业务改善。 现有的CRM系统是否能满足公司的需求

现有的CRM系统是否满足公司的需求通过调查发现,38.18%的用户认为现有的CRM系统能满足公司的需求;20.53%的用户认为现有的CRM系统能完全满足公司的需求,对现有的产品满意度极高;29.50%的用户对现有的CRM系统基本满足,也就是说,29.50%的用户对现有的CRM系统有更高的期望。当然有7.1%的用户认为现有的CRM系统不能满足公司需求,4.70%的用户认为完全不满足。

CRM品牌影响力排行榜

研究机构结合ITbrand数据,对6月份CRM品牌影响力进行了排名,对品牌影响力较大的前15家企业进行了排名。SAP排在第一位,品牌影响力为247,其最新产品为SAP CRM;排在第二位的是微软,其品牌影响力为231,其最新产品为Dynamics CRM;风云在线排在第三位,其品牌影响力为197;第四、第五分别为致远(184)和甲骨文(160)。

用友以93的品牌影响力排在第6位,然后为鹏为、沃立森、任我行、八百客、SAGE、百会、智邦国际软件、上古知客和龙升软件。

速途研究院资深分析师沈跃徳认为20__年是CRM市场的一个转折点,随着移动互联网、云计算等技术的发展,在线CRM市场已悄然兴起,各厂家正在拼力厮杀。

市场调查分析报告怎么做2

国内玉米市场虽迎来丰收好年景,却呈现出令人难以置信的大涨行情。20__年春节过后,国内玉米市场承接上年末的上涨势头,以东北产区为“龙头”展开了新一轮强劲上涨,玉米期价更是创下历史新高。在国内养殖业消费进入传统淡季,小麦替代“如为如荼”等较多不利因素之下,国内玉米行情缘何“淡季不淡”,仅仅是一个多月的涨幅都令一些人士预测大跌的幅度?我国玉米市场一轮大涨之后又将何去何从?下面笔者将从以下几方面作以分析及展望。

一、今年一季度国内玉米行情简要回顾

(一)、价格走势回顾

一季度,国内玉米市场延续去年年末的上涨行情。特别是2月份以来,随着北方贸易商、东北用粮企业陆续展开收购(尤其是在国储入市收购的提振下),东北产区玉米价格涨势惊人。按照去年临储政策出台前,东北玉米低位价格水平计算,截至3月上旬,东北产区玉米价格累计涨幅均超过了150元/吨。受其影响,北方港口玉米价格一度攀高,截至3月中旬,大连玉米平舱价格最高触及2520元/吨的历史高位(去年9月大连主流平舱达到2510元/吨)。而在南方需求减弱的情况下,港口玉米收购价格有所走软,东北产区与港口间“倒挂“格局日趋明显。与此同时,在东北玉米强劲涨势带动下,华北玉米价格先跌后涨。至此,国内玉米市场实现了轮番上涨的较好预期。

(二)、影响因素分析

今年年初至今,玉米价格走出一波上涨行情,玉米价格从年初的2250元/吨上涨至3月末的2370元/吨,涨幅在6%左右。虽然国内玉米丰收增产、饲养业消费不振、深加工企业利润下滑、进口玉米持续高量等利空消息客观存在,但国内玉米价格仍能在多番利空因素的作用下持续坚挺向上,究其主要原因如下:

1、国储收购成为玉米价格走高的“新动力”。今年春节过后,随着国内玉米市场购销逐步复苏,东北、河北部分地区国储补库启动成为短期市场的一个利多因素。截止3月10日,河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南、四川、陕西、甘肃等11个玉米主产区各类粮食企业累计收购20__年新产玉米5680.8万吨其中国有粮食企业收购1389.2万吨。与去年同比分别增加613.6万吨和124.6万吨。而根据国家统计局数据,20__/12年全国玉米总产量增长8.2%(达到1.9175亿吨)。由此可见,国储收购力度加大对于玉米价格的推动作用。同时,随着华北粮源水分下降,自2月下旬开始当地国储收购力度加强,无疑成为当地玉米价格上涨的推手之一。

2、农户惜售心理普遍较强,售粮时间有所延迟。由于上一年新季玉米“上市越晚越赚钱”的现象给农民留下了深刻的印象,20__/12年度新粮上市之初,农户惜售心理仍较强,部分农户已经将优质玉米“颗粒归仓”,等待5、6月份销售。支持农户延后销售的理由:其一,今年东北降雪偏少,玉米水分下降较快,利于农户保管;其二,近年来,国家对一些产粮大县的玉米储存仓实行补贴,加剧了农户售粮延迟的现象,而这一情况在我省尤为明显。

3、深加工企业不断提高玉米收购价。今年一季度,为获取粮源,东北大部分深加工企业不断提高玉米收购价。截止3月末,我省中粮生化榆树公司玉米挂牌价格为2220元/吨,水分14%,折扣1:1,较年初上涨100元/吨,日收购量1000吨;四平天成公司玉米挂牌价2320元/吨,折扣比1:1.2,上涨120元/吨,日收购量数百吨。究其主要原因:一是东北玉米产区玉米存量不断消耗,农户较为惜售;二是加工企业库存相对紧张,面临阶段性补库需求。在库存偏低的当下,企业补库意愿比较强烈;三是受东北产区及南北港口玉米价格上涨带动。截止3月末,东北地区玉米价格相对春节前已经上涨100元/吨以上;北方港口玉米主流平舱报价2520元/吨,较春节前上涨150元/吨以上;四是各收购主体看涨心理较强,收购趋于积极。

4、养殖、饲料消费进入传统淡季,“低消费”与“高价位”难以匹配。一方面,春节过后是养殖业的传统淡季。有关数据显示,3月14日全国生猪出厂均价为15.81元/公斤,环比降幅为6.78%,猪粮比价自1月中旬开始连续回落至目前的6.59:1,跌幅达到11.4%。同时,自繁自养出栏头均盈利回落至280元/头,加之面临仔猪价格和饲料成本的高企,同时受到疫情的影响,养殖户补栏量并没有出现明显增加;另一个方面,为迎合节日消费,每年春节前国内养殖业均会经历一轮畜禽大批量出栏,此后国内畜禽存栏量相对偏低直接将饲料行业引入传统消费淡季。今年同样如此,一季度,消费率先启动的南方港口饲料企业在春节过后集中补栏之后,采购步伐有所放缓,从而导致东北港口玉米价格水平缺乏需求的持续推动。此外,华北、南方不少销区小麦替代比例依旧维持在较高水平也限制了国内玉米使用量。

5、华北局部玉米品质堪忧,与东北玉米间的比较优势弱化。去年因小麦迟收和秋季收获期间阴雨连绵不仅推迟了华北玉米的收获时间,也导致不少地区玉变在收获间已经感染田间霉菌,华北玉米质量参差不齐,霉变情况甚至导致去年关内饲料企业到东北采购玉米的时间较往年提前1-2个月。

今年一季度,价格低廉的华北玉米已吸引了不少中间商和饲料企业前往采购。但值得注意的是,随着春季气温的回升,山东、河南等地玉米霉变问题将更为突出,影响饲料企业批量使用,其与东北玉米间的比较优势也相对弱化。何况,2月中下旬开始,华北玉米价格已经出现触底反弹,局部地区低价玉米上市进度较快。

二、后期国内玉米市场形势分析

(一)政策因素

1、国储拍卖对市场冲击料将有限。虽然今年二季度国储拍卖可能成为玉米市场阶段性利空因素,但鉴于国储库存较低、国内玉米市场供求关系继续趋紧的现状,前期其收储玉米将大部分流入储备库。由此可见,既便后期国家进行拍卖,其市场供应量也可能有限,对市场价格产生冲击料将不大。

2、政策调控已成市场关注焦点。20__年上半年,由于玉米价格居高不下,国家于4月下旬出台了一系列政策对玉米深加工产业进行调控,包括严格限定深加工玉米用量、责令手续不全的企业停建停产、暂停深加工企业收购玉米增值税抵扣政策以及收紧非储备企业玉米收购的信贷资金等。鉴于目前国内玉米持续走强的态势,国家对深加工企业收购是否会再次出台限制政策,已成市场关注焦点。

(二)市场供求因素

1、玉米上市量局部趋增,优质玉米延后销售倾向明显。3月下旬以来,受气温升高以及农民卖粮习惯的影响,东北、华北部分产区农户玉米上市量较前期有所增加。一般来说,春耕或者华北麦收以前农户会卖出一部分存粮,一方面为新季播种筹措资金;另一方面,为新收谷物腾出储存空间。据了解,目前我省、山东部分地区农户惜售心理较前期有所改观。不过,鉴于不少农户储存条件较好,在新粮上市初期早已将优质玉米颗粒归仓,因此今年东北产区优质玉米延后销售的倾向可能更甚至于往年。

2、国内饲料消费趋于升温,推动玉米价格上行。根据养殖业的一般规律,在经历了春节后的阶段性低谷和补栏逐步恢复以后,二季度国内饲料消费量趋于回升,并有利于国内玉米消费的增长。值得一提的是,虽然20__年初国内家禽养殖业重回亏损区间,养殖户补栏热情下降,但在20__年高利润的刺激下,自去年四季度开始,国内能繁母猪比例稳步抬升,据了解,生猪存栏量同比增加近一成。考虑到目前国内华北和南方销区禽料中小麦替代玉米比例普遍高达50%以上,部分企业的鸭料中更是以完全替代。相对而言,猪料中小麦替代比例较低,预计二季度国内猪料消费增长对玉米需求的推动将更为明显。

3、小麦替代玉米已颇具规模,整体比例进一步上升空间有限。自去年下半年以来,由于玉米价格屡创新高,小麦走势相对稳定,后者比价优势明显,小麦替代玉米水平达到历史高位。其中华北及南方不少饲料企业的小麦采购量已远超玉米,小麦在饲料中的替代已“常规化”。除目前河北、山东少部分地区小麦替代玉米数量有增长趋势之外(因此前上述地区价差不足50元/吨,不适于批量替代),全国多数地区小麦替代比例已达到极值,替代比例进一步上升空间有限。

4、进口玉米不太可能大幅增加,对国内玉米市场影响不大。近两年来受国内玉米消费增加的影响,国内开始较大批量的进口玉米,从而引发了市场对国内玉米进口数量后期将会大幅度增加的预期。但分析认为,虽然,近两年国家玉米进口数量出现增加,但其占国内产量及消费量的比例仍然处于很低的水平,国家对转基因玉米进口态度仍然较为谨慎,完全自给仍然是国内玉米种植的主要目标。20__年9月20日由农业部发布的《全国种植业发展第十二个五年规划》中要求“十二五”期间水稻、小麦、玉米三大粮食作物自给率达到100%。从此规划可以看出,今后一段时期国内玉米进口仍将会是适度的,不会出现特别大幅度的增加。此外,我国玉米供应充足,供需平衡,未来一两年玉米进口量不太可能大幅增长。

(三)玉米质量情况

东北玉米质量正常,华北玉米霉变严重。国家粮食局标准质量中心公布的《20__ 年秋粮收获质量调查报告》显示,20__年吉林、黑龙江、辽宁等9个玉米主产省总体质量正常,中等(容重≥650 g/L)以上比例达到97%,但不完善粒和霉粒有所增加,其中、河北、山东、河南、陕西质量为近年来最低,平均容重和一等品比例下降。这一点不仅解释了为何去年秋粮上市以后,东北粮源迅速消耗,还解释了丰产背景下,为何今年国内玉米价格不跌反涨的部分原因。随着二季度度国内消费进一步升温,国内玉米供求矛盾可能再度显现,同时“优质优价”现象将趋于明显。

(四)农业气象因素

东北干旱形势令人担忧,新季玉米播种前景不明。就我国来讲,3月上旬,东北、内蒙古大部分地区降雪,有利于土壤增墒保墒。但国家气象部门称,由于去年秋季以来,东北地区降水偏少3-8成,江河来水偏少,水库蓄水不足,旱地缺墒面积增加,预计春季东北西部地区降水仍然持续偏少、气温偏高,春旱发生几率增加。同时,东北东部春季可能出现低温多雨天气,对适时春播和播种出苗造成威胁。为此,国内玉米播种面积增加的情况下,20__/13年度玉米能否增产,若增产其幅度也是一个问号。

(五)宏观经济因素

物价涨幅持续回落,成本推动作用减弱。自20__年下半年开始,针对国内物价持续上涨的局面,国家将稳定物价摆在了突出位置。经过一年多的调控,物价上涨过快的势头得到了初步遏制。与全国居民消费价格总水平走势密切相关的农产品价格指数同比上涨幅度自20__年7月份达到19.8%的高位后震荡回落,带动CPI指数在同期上涨到37个月以来的新高——6.5%后出现回落。20__年2月份,全国居民消费价格总水平同比上涨3.2%,创下了20个月来的新低,两年以来首次低于银行一年期存款利率。目前物价涨幅仍有进一步回落的趋势。

此外,今年将实施积极的财政政策和稳健的货币政策,坚持正确处理保持经济平稳较快发展、调整经济结构和管理通胀预期的关系。从出台的有关措施来看,20__国际国内货币政策渐向宽松。同时,温总理提出今年要加强和改善宏观调控,遏制物价过快上涨,实现经济平稳较快发展。“居民消费价格涨幅控制在4%左右”。今年经济工作开局良好。CPI的大幅回落说明成本上涨对商品价格的推动力将逐渐减弱,意味着后期玉米价格上涨的主要推动力也将同步减弱。

(六)国际市场因素

全球玉米供需趋紧,玉米价格处于高位水平。据美农业部最新报告预计全球20__/20__年度玉米产量为8.6496亿吨,比上年度8.2924亿吨增加3572万吨;消费量为8.6949亿吨,比上年度8.4435亿吨增加2514万吨;期末库存为1.2453亿吨,比上年度1.2907亿吨减少454万吨。其中:预计20__/20__年度美国玉米产量为3.1392亿吨,比上年度3.1617亿吨减少225万吨;消费量为2.7954亿吨,比上年度2.8501亿吨减少547万吨,其中用于玉米乙醇消费量为1.27亿吨,比上年度减少53万吨;期末库存为2035万吨,比上年度2864万吨减少829万吨。由上可见,20__/12年度全球玉米库存消费比为14.2%,是近二十年来的低点,供应形势相当紧张。从趋紧的供需情况来看,玉米价格理应处于历史高位。而实际情况也是如此,目前玉米价格已处于高位,可以说基本上已经反应了供需趋紧的基本面。

综上所述,虽然国内玉米增产,但在国家政策及农户惜售等多重因素影响下,一季度玉米价格仍不跌反涨(特别在优质玉米缺口明显的情况下,其抗跌性将更为明显),展望后市,随着农户存粮水平继续降低、优质粮源延后销售及玉米消费进一步升温,国内玉米供求矛盾可能再度显现。此外,今年东北春耕生产继续面临春旱的严峻考验。若后期天气对新季玉米播种构成不利影响,不排除国内玉米价格在今年二、三季度迈向新的高点。后期关注焦点:中、美玉米播种期间各机构对种植面积预估的调整、播种期间天气变化、市场运行表现及政策调控。

市场调查分析报告怎么做3

____年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司,从此宝洁公司就以迅猛的发展优势占据中国日用品市场,其步伐之快绝对是把中国一些老牌子的日用品打个措手不及,被迫淡出市场。目前能对宝洁公司造成一定威胁的日用品公司不超三家

1、联合利华,工作报告《产品市场分析报告》。

2、强生。就这两家公司的产品能在市场上争夺宝洁产品的市场份额,其他日用品公司能对其造成的影响简直达到可以忽略的程度。

下面我试着分析宝洁成功的原因:

一、进入中国市场的时间。

____年正好是改革开放的初期,也是城市发展的起步时期,工业和城市的飞速发展都在90年代开始,给宝洁公司带来巨大商机。宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是中国政府能给其最大扶持的时机,所遇到的阻力也最小。

二、科技优势,人才优势。

宝洁总部创始于1837年,至今有169年之久。无论科技,产品历史,销售经验,人才储备上都有很大优势。宝洁公司在世界各地都有属于自己的科研所,并吸纳各地的科研人才,各中心之间进行科研成果的信息分享与相互竞争,达到提高整体水平的目的。并聘请专业担任技术顾问专家进行指导。科研人员负责研究适合当地气候、人群肤质和消费能力、爱好的气味的不同配方。而不是全球就使用一种配方。即使偶尔其他公司研究出新产品,新技术。宝洁公司也能在一个月或者更短时间内克隆出一样的配方并将新产品推出市场,不让竞争对手拉开销售距离。该公司拥有的专利就超过29,000项。可见科研队伍实力之雄厚。

三、专业的市场策划

目前在中国的大学中,还没市场策划这个专业,只有在市场营销中包含了市场策划。而且在中国一些国内企业还没市场策划这个部门存在,一般都是由部门经理或者董事决定公司发展的方向。在国外,市场策划部是个极其重要的部门。市场策划部负责收集各种信息,并经过分析后指引公司以后前进的方向,发展的目标和年度的各种预算产品的市场价格等等,就等于掌控公司的命脉。

四、产品的包装宣传

宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字,但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传,使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传,它们会控制把握一个尺度,不让消费者产生抵抗心理,而且所播出的广告都型象健康,清新,表达的意思明确,语言简单,给人一种高雅的感觉,容易接受新产品,宝洁公司的广告宣传也很有特点。在以前的宝洁公司一些电视或其它媒体广告会在广告末?加上句:P&G,创造生活无限美,虽然没说的P&G属于宝洁公司,但大家都会知道一件事情:这些产品都是属于P&G公司的。

以消费者心理学的角度,人的心理都会有个观点,喜欢尝试新东西。人们往往一件日用品用久之后会想用其它牌子的产品,比一下看效果如何。换着使用,而不会长时间都使用一个牌子同,宝洁公司正是看出这一点,在以后的广告宣传就没再加上产品的公司宣传。只会着重的对产品的科技含量和配方效果的宣传,并且在包装上使用浅色明快色彩加上简单的线条,绝不繁索,并且产品上分大中小型号,可适合不同家庭状况人士。

宝洁公司的产品另外一个特点就是包装常换,它们的产品一年就会换一天两次外型包装,好处就是:给消费者感觉这个产品又出新的了。另外一个好处就是:减少产品的市场寿命周期,保持产品永远年轻。

五、良好的公司文化

一个公司的文化不是一朝一夕可以出来的?是长时间积累形成的:宝洁公司的产品多种多样,单洗发水就好几种,只是名字不同,其实都是宝洁公司产品,而且使用的效果并没明显区别,这个产品有保湿式或者去屑的,其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争,但是又有它们独特的优势,海飞丝专去屑,沙宣凝彩保湿,飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能,就增加了彼此之间的竞争,宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度,但是也会偶尔制止,以免发生恶性竞争。

宝洁公司的产品另外一个特点就是包装常换,它们的产品一年就会换一天两次外型包装,好处就是:给消费者感觉这个产品又出新的了。另外一个好处就是:减少产品的市场寿命周期,保持产品永远年轻。

宝洁公司的产品多种多样,单洗发水就好几种,只是名字不同,其实都是宝洁公司产品,而且使用的效果并没明显区别,这个产品有保湿式或者去屑的,其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争,但是又有它们独特的优势,海飞丝专去屑,沙宣凝彩保湿,飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能,就增加了彼此之间的竞争,宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度,但是也会偶尔制止,以免发生恶性竞争。宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字,但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传,使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传,它们会控制把握一个尺度,不让消费者产生抵抗心理,而且所播出的广告都型象健康,清新,表达的意思明确,语言简单,给人一种高雅的感觉,容易接受新产品。

飘柔:在促销组合上,主要是广告和宣传活动双管齐下;其广告强调洗发、护发二合一,令头发飘逸柔顺。“飘柔”,从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般头发的画面,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。在广州,还曾经举办过2届“飘柔之星”活动,邀请众多明星出场,为其打入市场造势,并收到了极好的效果

六、多品牌占领市场

关于品牌,宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些;其他品牌也是宝洁公司的产品。因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。举例来说,在美国市场上,宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌,每种品牌的诉求都不一样。宝洁推出;邦宝适纸尿裤时,由于质量较高,定价比其他品牌都高。宝洁原本希望高质量可以让人愿意用较高价钱购买,但结果却不是如此。

市场调查分析报告怎么做4

一、我国物流装备市场发展现状

自1970年代末以来,我国物流装备市场有了较快的发展,各种物流运输装备数量迅速增长,技术性能日趋现代化,集装箱运输得到了快速发展等。随着计算机网络技术在物流中的应用,先进的物流装备系统不断涌现,我国已具备开发研制大型装卸装备和自动化物流系统的能力。总体而言,我国物流装备市场的发展现状体现在以下几个方面。

1、物流装备总体数量迅速增加。

近年来,我国物流产业发展很快,受到各级政府的极大重视,在这种背景下,物流装备的总体数量迅速增加,如汽车、起重装备、升降装备、输送装备、搬运车辆、货架、立体仓库等。本次调研结果显示,所有12类的物流装备在应用市场上均有高于20%的企业正在使用。这说明在我国物流装备的应用已得到企业足够的重视。特别是汽车以及搬运车辆类物流装备,普及程度甚至已达到50%以上。

2、物流装备的自动化水平和信息化程度得到了一定的提高。

以往,我们的物流装备基本上是以手工或半机械化为主,工作效率较低。但是,近年来,物流装备在其自动化水平和信息化程度上有了一定的提高,工作效率得到了较大的提高。本次调研结果显示,仅有17%的企业采用纯人力的物料搬运与装卸等操作方式,32%的企业采用单纯的平面仓库模式。

3、基本形成了物流装备生产、销售和消费系统。

以前,经常发生有物流装备需求,但很难找到相应生产企业;或有物流装备生产却因销售系统不完善、需求不足,导致物流装备生产无法持续完成等。目前,物流装备的生产、销售、消费的系统已基本形成,国内拥有一批物流装备的专业生产厂家、物流装备销售的专业公司和一批物流装备的消费群体,使得物流装备能够在生产、销售、消费的系统中逐步得到改进和发展。本次调研结果显示,对于大部分种类的物流装备,大多数企业都会采用招标采购方式。另外,推销与展会也是企业购买物流装备的方式。

4、物流装备在物流的各个环节都得到了一定的应用。

目前,无论是在生产企业的生产、仓储,流通过程的运输、配送,物流中心的包装加工、搬运装卸,物流装备都得到了一定的应用。本次调研中涉及到的12类物流装备即涵盖了物流的所有环节,而据调研显示,所有种类的物流装备应用比例均高于20%。这种情况是十分可喜的。

5、专业化的新型物流装备和新技术物流装备不断涌现。

随着物流各环节分工的不断细化,随着满足顾客需要为宗旨的物流服务需求增加,新型的物流装备和新技术物流装备不断涌现。这些装备多是专门为某一物流环节的物流作业,某一专门商品、某一专门顾客提供的装备,其专业化程度很高。

6、国外、合资企业对国内物流装备的发展发挥着重要的作用。

从整体上看,国外企业十分看好中国物流装备市场,纷纷在国内建厂,并在国内外进行销售,从而带动了国内企业的竞争。国外企业具有强大的资本和先进的技术,尤其是具有很好技术含量的物流设备,他们的产品是非常受国内应用企业的欢迎。从调查的数据显示,50%以上的外资、合资企业愿意在国内投资扩建厂房,并且对中国市场表示出100%的信心。在我们分类调查的12类设备的企业中,还没有哪一类外资企业不愿意投资,但关键是看税收的优惠政策,合理的地价、财政鼓励政策。特别是物流周边设备和物流配套设备方面的企业,对在国内投资建厂的欲望十分强烈。

7、中国物流装备市场的需求旺盛,需求量逐年上升。

无论是来自物流装备的制造业还是销售业的调研数据都说明了这一点。尤其是出口量的增加,也带动了国内物流装备市场的蓬勃发展。

8、中国物流装备市场的发展前景普遍被企业看好。

表现在生产制造类企业用于追加企业投资,增加固定资产投入。当投资环境优越,如有较好的财政鼓励和税收优惠政策,特别是地价合理、搬迁成本小时,有不少的企业愿意投资建新厂。

二、我国物流装备市场的发展形势

我国物流装备市场潜力巨大主要基于以下几点:

1、汽车工业

根据汽车工业“十五”规划,汽车工业发展目标是力争到20_年成为国民经济的支柱产业。根据该规划国家“十五”汽车市场需求预测如下:

我国汽车工业发展的总量目标为:20__年汽车产量为320万辆左右,其中轿车产量为110万辆左右,汽车工业增加值为1300亿人民币,占国内生产总值1%左右。汽车产品出口占销售收入的比例达到8%左右。20__年摩托车产量约为1300万辆。摩托车出口占其销售收入的比例达到15~20%。中国汽车工业的快速发展和结构调整,将大大增加对现代物流装备的需求。根据本次调研结果显示,在制造、销售和应用这三类企业中,29%的企业认为汽车是将来物流市场增长的最大亮点,在所有各类选项中排名第一位。

2、电子、通讯产业

电子通讯器材和电脑的生产发展也很快,出现不少大型企业,这些企业发展到目前的水准,也面临物流现代化问题。中国是世界的电子制造中心,同时也是全球最重要的电子产品市场。仅20_年上半年,中国电子产品进出口总值就达1730亿美元,比去年同期增长了54%,占中国进出口总额的33%。空前繁荣的电子产品进出口给中国物流业创造了巨大的市场,跨国境交付的复杂性也对物流公司的服务提出了更高的要求。而且,电子产品种类繁多,渠道复杂,销售区域日趋广阔。根据本次调研结果显示,在制造、销售和应用这三类企业中,24%的企业认为电子产业是将来物流市场增长的亮点,在所有各类选项中排名第二位。

3、家电产业

家电生产能力近年来增长很快,根据国家轻工业“十五”发展规划,到20__年,主要家电产品的需求为:电冰箱1300万台,洗衣机1800万台,冷气机2000万台,微波炉900万台,洗碗机400万台,电热水器1000万台。一些企业正在建设现代物流系统,以适应现代化大生产的要求。根据本次调研结果显示,在制造、销售和应用这三类企业中,20%的企业认为家电产业是将来物流市场增长的亮点,在所有各类选项中排名第三位。

4、药品、食品工业

药品、食品工业是利润很高的行业,一些企业尤其是合资企业的发展很快。为了提高效率、降低成本,物流输送系统规划与建设势在必行的。根据本次调研结果显示,在制造、销售和应用这三类企业中,17%的企业认为药品产业是将来物流市场增长的亮点,在所有各类选项中排名第四位。

5、烟草行业

烟草行业普遍已完成主生产线的现代化改造工作,发展迅速。市场呈现出烟草专用机械实行专卖管理、烟草包装市场发展趋势多元化的特点。根据本次调研结果显示,在制造、销售和应用这三类企业中,10%的企业认为烟草产业是将来物流市场增长的亮点,在所有各类选项中排名第五位。

6、商业系统及其他

连锁超市的发展,促进了配送中心的建设。目前连锁超市虽然发展很快,但是规模仍不足与国外同类企业相比,商品配送主要依靠人工进行分拣作业。随着经济发展、规模扩大,现代化大型配送中心的建设项目将增加,相关物流装备的需求也将逐步提高。

在生产发展的同时,物流系统现代化将成为企业竞争最重要的领域之一。中国邮政已组建了中邮物流公司,一批邮政物流中心正在规划与建设中,邮政物流现代化将是物流技术市场诱人的领域;空港以及其他交通枢纽的建设也为物流装备提供了可观的市场。

现在,几乎所有的世界著名物流装备企业都已进入中国市场,中国的相关企业也纷纷制定发展对策,形成了激烈竞争的局面。

三、我国物流装备市场发展存在的主要问题

近年来,物流的高速发展使先进的物流装备得到了应用,但从整体上来看,我国物流装备市场的发展并不能满足新世纪全新物流任务的要求,具体来说主要有以下几个方面:

1、物流基础设施建设多元化投入太少。

长期以来,我国物流基础设施投入较少,发展比较缓慢。虽然近些年也新建了一些较先进的仓储物流设施,但从总体来看,中低端应用较多,20世纪50~60年代建造的仓库仍在使用,自动化立体仓库等高端的仓储货架系统还不多见,使用了计算机信息化管理的现代化仓库较少。

2、物流装备不统一。

我国尚处于物流装备发展的起步阶段,既缺少行业标准,又没有行业组织,致使各种物流装备标准不统一,相互衔接配套差。

3、物流装备供应商数量众多,但普遍规模偏小,发展不规范。

4、没有通盘考虑整个系统如何达到最优化。

物流企业只重视单一装备的质量与选型,没有通盘考虑整个系统如何达到最优化。

5、忽视对内在品质与安全指标的考察。

很多物流企业仍将价格作为选择物流装备的首要因素,而忽视了对内在品质与安全指标的考察。

6、在系统规划、设计时带有盲目性。

部分物流企业对物流装备的作用缺乏足够的认识,在系统规划、设计时带有盲目性,造成使用上的不便或资源的浪费。

7、物流装备使用率不高。

物流装备的管理并没有被广泛纳入物流管理的内容,物流装备使用率不高,装备闲置时间较长。

四、中国物流装备市场需求的特点

1、质量、服务可靠性和价格。

企业在选择购买物流装备时,往往会考虑价格、性能、服务等诸多因素,但根据本次调研结果显示,最终是产品质量起到决定性作用。其次则是服务可靠性和价格。

另外一个特征是我国企业对物流装备性能的要求并不是依照行业发展规律一步步地提高,而是跳跃式地发展,以超前的眼光,直接引进世界上最先进的物流技术与装备,建设高效率的物流系统,几乎与国外保持同步。

这固然与我国整体经济水平与企业经济实力密不可分,同时也说明我国物流装备市场还处于发展的初级阶段,客户需求存在一定盲目性,需要加以正确引导。

2、系统整体解决方案需求越来越大。

传统企业习惯上只是将物流系统的改善作为物流装备的配置和完善,而近来,发生了较大的转变,例如一些大型制造和分销企业如海尔、神州数码、双鹤药业、新疆药业集团等在进行物流系统改造时,都非常重视其整个物流体系的系统规划,聘请了专业的物流咨询机构或系统集成商进行详细的系统规划,充分重视其整个物流系统的高效性和合理性,根据系统的需求,确定物流设施的配置和装备的选型。

这就对物流装备供应商提出了更高的要求,一些具备系统集成能力的供应商则拥有更强的竞争优势。在一些大项目招标中,拥有丰富专业经验和now-how的跨国公司更有实力获得客户的青睐,并能将国外成熟的做法引入中国,使这些项目成为行业典范。

除了上述特点外,产品质量、品牌知名度、相关行业客户经验等,也是目前国内企业在选择物流装备供应商时重点关注的问题。

3、物流技术咨询的价值逐渐被重视。

由于物流现代化项目规模越来越大、系统越来越复杂。一个项目可达到几千万以至上亿元,如何立项、如何对项目进行运作?一旦失误将对企业造成巨大损失。

由于计划经济体制造成的传统影响,根据领导意志进行决策产生失误的案例很多。尽管领导人可能对国内外进行过走马观花的考察,也可能进行过一般性专家咨询,但是由于国情不同,企业的外部环境和内部条件也各不相同,市场形势和技术水平也在发展变化中,要保证项目实施的正确性是很难的;其次是由招标公司广发标书、组织众多的供应商进行投标,择其优者再博采众长制定方案。这种方法亦有不足之处,由于市场竞争决定了供应商的立场,在技术方案和报价方面都以能否中标为目的,直接由供应商制定的方案出现缺陷的可能性较大。

正确的途径应该是,首先由中立性的技术咨询公司进行全面规划,对投标的技术方案提出详细要求,之后再选择若干供应商进行投标。比如深圳华为公司建设上亿元规模的物流系统,请德国费朗霍夫物流研究院进行规划和技术把关,取得了很好的效果。

技术咨询工作应该及早开始,如果在基本建设开始以后再进行物流系统规划,由于建筑布局已定,对规划的合理性可能带来限制,甚至产生难以克服的矛盾。

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